Facilidades no Atendimento ao Cidadão
A nova Rodoviária de Salvador, situada no bairro Águas Claras, já está em pleno funcionamento com o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC). Esse espaço exclusivo, voltado para a Secretaria da Educação da Bahia (SEC), foi concebido para simplificar a realização de procedimentos burocráticos, beneficiando tanto os cidadãos da capital quanto aqueles que vêm do interior.
Localizado no guichê 5 do SAC/Rodoviária, o posto oferece uma gama de aproximadamente 80 serviços. Entre os atendimentos disponíveis estão aposentadoria, movimentações na carreira, gratificações, consulta de contracheque e outras demandas relacionadas à vida funcional dos servidores.
A novidade surge de uma colaboração entre as secretarias estaduais de Educação e Administração, visando tornar os serviços mais acessíveis para os usuários.
Expectativa de Alta Demanda
Em entrevista ao portal A TARDE, a superintendente de Recursos Humanos da SEC, Emily Laurentino, expressou otimismo em relação ao novo atendimento. “Esperamos que esse espaço se torne um dos nossos campeões de atendimento, com mais de mil atendimentos mensais”, destacou. Emily ressaltou que a localização é estratégica, pois atende tanto os profissionais que habitam em Salvador quanto aqueles que estão em viagem pelo interior da Bahia.
A superintendente acrescentou que a iniciativa permite que as pessoas que passam pela rodoviária e têm um tempo livre possam resolver questões relacionadas à sua vida profissional enquanto aguardam a próxima viagem. “A ideia é que eles aproveitem esse tempo para realizar os procedimentos que precisam”, disse.
Como Funciona o Atendimento
Os atendimentos no SAC Educação podem ser agendados pelo aplicativo ou pelo portal ba.gov.br, além de estar disponível a demanda livre. É importante que os usuários apresentem os documentos necessários para cada serviço. Geralmente, são exigidos:
- Documento de identificação com foto;
- RG ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- Cópia do contracheque.
“Para a maioria dos requerimentos, os usuários devem preencher um documento padrão conhecido como Requerimento de Direitos e Vantagens (RDV), que está acessível no portal da Educação e no portal do governo da Bahia. Nesse documento, é indicado quais serviços a pessoa deseja solicitar e quais documentos adicionais podem ser necessários, como diplomas ou certificados de especialização”, explicou Emily Laurentino.
Expansão do SAC Educação
Além do novo local na Rodoviária de Salvador, o SAC Educação já está presente em várias unidades, incluindo a Estação de Pituaçu e os shoppings Bela Vista e Barra, além de um posto em Feira de Santana. Em breve, uma nova unidade será inaugurada no Shopping da Bahia, ampliando ainda mais o acesso aos serviços educacionais.
Essa iniciativa representa um passo significativo para facilitar a vida dos cidadãos baianos, oferecendo um ponto de atendimento onde é possível resolver questões essenciais de forma eficiente e prática.